Cum se face lebădă verde negru?

Un roi de lebede negre la orizontul nostru. Imprevizibilul a devenit mai previzibil: o pandemie globală; Schimbarea climei; inegalitate; Cererile tot mai mari de hrană, energie și apă amenință democrația, capitalismul și viața noastră.

În cartea sa „Lebede verzi, „Strategul și gânditorul de sistem John Elkington identifică între aceste crize existențiale și oportunități – denumite lebede verzi și lebede negre. Evenimentul Green Swan, simbolizat de o pasăre neobișnuită care întruchipează grația și eleganța, stimulează schimbarea transformativă. Dimpotrivă, evenimentele Black Swan presupune schimbări transformaționale.Același potențial de transformare – cu toate acestea, aceste situații degradează viața la nivel sistemic.

Lebăda Neagră sau Lebăda Verde? Depinde de percepția ta.

Liderii care văd lebedele verzi – o oportunitate în aceste riscuri – mută sustenabilitatea de la mediul lor de afaceri la nucleul său. Necesită o schimbare a mentalității și a strategiei.

Prima parte a Această serie de articole din două părți M-am concentrat pe lecțiile pe care le-am învățat despre mentalitate în timpul ei Conducerea transformării durabile (LST), O simulare virtuală care a presat 20 de ani de transformare a afacerii în 10 săptămâni și a invitat participanții să practice construirea și implementarea unei strategii pentru a transforma compania într-o afacere durabilă, circulară și competitivă – și apoi să aplice aceste lecții organizațiilor lor imediat.

Această a doua parte se concentrează pe strategiile pentru a conduce această transformare.

Toate piețele se schimbă. Pentru a supraviețui și a prospera, întreprinderile trebuie să se schimbe. Distrugerea creativă este capacitatea unei companii de a-și distruge capacitățile actuale în favoarea inovațiilor de mâine și de a crea valoare pentru acționari. Este un proces de mutație care revoluționează continuu structura existentă din interior.

Cu un picior în prezent și celălalt în viitor, companiile care conduc prin inovație îmbrățișează paradoxul distrugerii creative.

Aceste tipuri de companii navighează printr-o tensiune fundamentală între cele două realități – gestionarea afacerii de astăzi și stoarcerea acesteia pentru a oferi rezultate pe termen scurt și adesea cererile acționarilor, în timp ce creează simultan tehnologiile și piețele de mâine și realizarea așteptărilor viitoare de creștere.

Cadrul valorii durabile a fost dezvoltat de Stuart Hart, Oferă o modalitate de a gestiona stresul împărțind această dualitate într-o perspectivă binară: examinând mai întâi timpul – astăzi și mâine – apoi analizând nevoile organizației și nevoile părților interesate (acționari, clienți, furnizori, comunități etc.)

Domeniul numărul unu în lumea afacerilor de astăzi este acela de a face mai mult cu mai puțin. Într-o oarecare măsură, este cea mai directă abordare în cadrul lui Hart. Este vorba despre reducerea deșeurilor și îmbunătățirea resurselor.

Deși nu sunt cele mai atractive subiecte, eficiența de a face mai mult cu mai puține resurse reduce costurile și riscul companiei. De asemenea, are potențialul de a informa și de a finanța o agendă de durabilitate mai largă.

Aplicarea ideii:

• Luând ca exemplu scenariul LST, misiunea noastră a fost să transformăm o instalație care funcționa cu deșeuri ridicate, emisii ridicate de carbon și consum ridicat de energie într-un model de afaceri circular, ecologic. A face mai mult cu mai puțin intenționat înseamnă investiții deliberate și integrate în capital, produse, procese și dezvoltarea angajaților, investind în același timp în fermieri în lanțul de aprovizionare și în forța de muncă comunitară mai largă. A însemnat valorificarea tehnologiilor ecologice atât în ​​interiorul, cât și în exteriorul liniei de gard.

Această abordare integrată a condus la un ciclu virtuos ascendent: cheltuieli mai mici; Reputație mai bună și forță de muncă productivă. Acest lucru a dus la produse noi pentru a satisface cerințele clienților, realizând cu adevărat valoarea în societate și, în cele din urmă, o rentabilitate a capitalului investit pentru a satisface așteptările investitorilor.

Administrarea produselor este o altă strategie pentru conducerea unei afaceri astăzi. Este vorba de integrarea punctelor de vedere ale părților interesate în procesele de afaceri, transparență și noi forme de guvernanță. Este vorba despre a ajunge la voci în afara controlului direct al companiei – cei care în mod normal nu ar sta la masă: comunitățile locale; Organizații non-guvernamentale ; Mediul; Dezavantajat economic. Și, în unele cazuri, chiar și o specie non-umană (alte specii) – și aceste voci sunt implicate în ciclul de viață al produsului.

Aplicați ideea:

În 2017, peste 40% dintre români erau printre cei mai vulnerabili din Europa la riscurile sărăciei, excluziunii sociale și stigmatizării. Furtul de energie și sărăcia de combustibil în aceste grupuri au fost ridicate. În timp ce multe inițiative s-au ocupat de furt dintr-o perspectivă punitivă, compania de energie regenerabilă, Enel, a văzut oportunitatea. De ce s-au confruntat aceste societăți cu probleme persistente în ceea ce privește accesul la energie? Cum îi poate implica cu adevărat pe Enel România?

În cooperare cu ONG-urile locale, Enel România a adoptat o abordare axată pe client. Am ascultat. Prin zeci de întâlniri de implicare a comunității cu cetățenii, un moderator al comunității energetice și o echipă de asistență pentru clienți dedicată rezolvării problemelor de acces la energie, compania este scufundată în viața oamenilor și a vocilor în afara viziunii sale directe.

Problemele au devenit evidente imediat. De exemplu, într-o singură zonă geografică, familiile foloseau încălzirea electrică improvizată în timpul iernii, care era periculoasă și ineficientă. Mulți au considerat că este dificil să navigheze într-o mare companie de utilități precum Enel România. Clădirile nu erau conectate la încălzire și gaz în zonă și erau slab izolate. Toate acestea au determinat o mare parte a populației românești să aibă nevoie de energie, dar nu au fost conectate la serviciile electrice.

Ca răspuns, Enel România a creat o serie de inițiative de dezvoltare care au contribuit la rezolvarea problemelor pentru aceste comunități, variind de la instruiri în materie de eficiență energetică și siguranță până la restructurarea datoriilor pentru a permite plăți și îmbunătățirea accesului la educație și servicii medicale. Acest lucru creează încredere în comunitate. Astăzi, Enel România are un segment de clienți nou și loial, randamente crescute și operațiuni de afaceri mai eficiente, bazate pe feedbackul direct al acestor comunități.

Gestionarea produselor impune managerilor să se scufunde în perspective pe care s-ar putea să nu le întâlnească în mod normal. Deși acest lucru pare evident, este o provocare atunci când viziunea managerilor care transcend un grup central de părți interesate este limitată. În multe privințe, aceste opinii intră în conflict cu contextul actual al afacerii multor manageri. Este greu să vezi ceea ce nu poți vedea.

Al doilea pilon – Investiția în mâine – se referă parțial la dobândirea abilităților, competențelor și tehnologiilor pentru a crea o bază pentru creșterea viitoare. Este vorba despre îmbrățișarea unor noi tipuri de logică.

Semnalele slabeIndicatorii unei probleme emergente care pot deveni importante în viitor, pot deveni mai puternici în timp, iar construirea tendințelor poate duce la orbire dacă nu îi ascultăm. O companie care investește în talentele și tehnologiile viitoare dezvoltă aceste semnale emergente de oportunități de mare valoare și le valorifică pe măsură ce se maturizează.

Aplicarea ideii:

Patagonia a înființat un fond corporativ de capital de risc, Tin Shade VenturesSă investească în startup-uri care oferă soluții la criza mediului și tehnologii pentru viitor.

BorioPatagonia, o întreprindere socială și subvenționată, și-a făcut sarcina de a introduce plase de pescuit din plastic în lanțul de aprovizionare al companiei – ca materii prime. Pescuitul susține stilul de viață în toată America de Sud. Cu toate acestea, sute de milioane de kilograme de plase trăiesc în ocean, iar viața marină este ucisă în timp ce pescarii continuă să pescuiască.

Bureo a descoperit că aceste plase sunt adesea extrem de reciclabile. Cu sprijinul Patagoniei, Bureo a colaborat cu pescuitul din America de Sud și a extras 3,1 milioane de lire sterline de plastic din ocean. Aceste plase sunt o materie primă pentru marginea pălăriei Patagonia, făcută anterior din plastic virgin. (Urmăriți povestea Aici.)

Axa predominantă către operațiunile de economie circulară este încă foarte tânără. Bureo are doar 2 ani. Patagonia investește într-o infrastructură scalabilă în cadrul căreia unele dintre cele mai populare produse pot fi reinventate. De asemenea, stabilește un standard pe care companiile îl pot modela pentru a elimina drastic mai mult plastic din ocean.

Gestionarea unei afaceri de mâine presupune construirea unor piețe viitoare prin co-crearea cu părțile interesate, dintre care multe au fost trecute cu vederea sau exploatate de capitalism. Este vorba despre construirea de modele de afaceri în moduri de reconstrucție Sistemul economic actual este mai echitabil și mai inclusiv.

Similar cu exemplul Enel România, este vorba despre înțelegerea contextului diferitelor societăți și apoi construirea unor viitoare modele de afaceri competitive și a unor noi produse și servicii în cooperare cu aceste părți interesate.

Aplicarea ideii:

Alianța orașelor circulareO abordare, facilitată de PYXERA Global, este. Această coaliție de organizații lucrează cu Statele Unite și guvernele globale ale orașelor pentru a crea un nou mod de lucru pentru economiile urbane și regionale.

Abordarea alianței se bazează pe o abordare de proprietate și circulară – permițând transformarea economică între comunitățile istoric marginalizate și negri, popoarele indigene și oamenii de culoare (BIPOC) prin co-crearea de modele de afaceri regenerabile. Pe lângă o evaluare cuprinzătoare a peisajelor din zone critice, cum ar fi fluxul de materiale, impacturile și lacunele politice, membrii Alianței organizează ateliere de implicare a comunității în zone precum Noom, Alaska; Lake County, Montana; Și Takoradi, Ghana, pentru a proiecta nevoile, problemele și oportunitățile cu care s-au confruntat aceste grupuri în Hărțile rutiere ale economiei circulare.

Alianța colaborează cu aceste comunități pentru a co-crea un set de modele de afaceri profitabile și regenerabile, care își vor reseta fundamentele economice pentru anii următori și vor lăsa proprietatea asupra comunităților. Aceste modele variază de la refolosirea și vânzarea de materiale plastice uzate la standardizarea magazinelor de revânzare și reparații la investiții în antreprenori care creează și dețin următorul model de afaceri inovator în comunitățile lor.

Lua Perspectivă, perseverență, vulnerabilitate și o mulțime de experiențe Pentru a găsi oportunități ascunse în Black Swans. Evidențierea lebedelor negre le face verzi.

Ajutându-vă compania să știe ce alte companii ar putea pierde – gestionarea pentru astăzi, în timp ce construiți viitorul – puteți identifica oportunități, modele de afaceri incluzive și corecte care creează schimbări perturbatoare și vă redefinesc industria.